外包业务（Outsourcing）是指 企业将其原本自行完成的工作、业务、服务等部分或全部委外给其他公司、组织或个人来完成。这些外包服务通常是与公司核心业务无直接关系的辅助性、支持性工作，包括但不限于信息技术、客服、物流、财务会计、市场营销等。企业通过外包业务可以更专注于其核心业务，提高效率，降低成本，并增强对环境的迅速应变能力。
外包业务可以分为以下几种形式：
人力资源外包：
企业将人力资源管理和相关的职能外包给专业的人力资源服务公司，以降低公司人力资源管理成本，实现效率最大化。
服务外包：
企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
业务外包：
企业将自身非核心业务或流程，如人力资源管理、财务处理、信息技术支持、客户服务等，委托给专业的第三方服务机构来执行的一种管理模式。
外包业务的优势包括：
成本节约：通过外包，企业可以降低因自行运营这些业务而产生的成本。
效率提升：外部专业团队通常具有更高的专业水平和效率，能够更快地完成工作。
风险管理：企业可以通过外包将某些业务的风险转移给第三方。
专注核心业务：企业可以更专注于其核心业务，从而提升这些业务的竞争力。
然而，外包业务也存在一些挑战，如数据安全和隐私保护、质量控制、以及与第三方服务商的沟通和协调等。因此，企业在决定外包时，需要仔细评估其需求和风险，并选择可靠的服务提供商。
