齐鲁网·闪电新闻4月27日讯 日前,国际风筝节在潍坊安丘齐鲁酒地隆重开幕。为了给外籍游客提供更加优质、高效、便捷的支付服务,打通支付服务堵点,打造多元化支付体系,进一步优化外籍来华人员与老年群体的支付工作,中国工商银行潍坊分行组织员工积极参加志愿服务活动,得到了社会各界好评。
为提供更加便捷的支付体验,开幕式当天该行设立多个服务点。针对不同游客面临的支付问题,多措并举,提供了多样化解决方案。 与此同时,为让外籍游客体验到更加优质的服务,确保外籍游客可以轻松地完成支付,该行还派出精通外语的工作人员,为外籍游客解决问题,赢得外籍游客的高度赞扬。此外,针对部分老年人不会使用智能手机,手中又没有零钱,购物时极不方便的问题,该行提前准备好零钱包,极大地方便了老年游客。
在风筝会举办期间,中国工商银行潍坊分行充分发挥国有大行的责任担当,树立了良好的服务品牌形象。下一步,工商银行潍坊分行将持续创新服务模式,不断提高服务质量,为地方经济社会发展贡献更多工行力量!