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来分期的退货流程如下：退/换货申请进入来分期应用的菜单，选择【帮助中心】。点击【联系客服】，在客服界面选择人工客服，向客服说明情况并提出退换货申请。未收到或未拆封的商品可以申请退货，货品型号发错的可以申请换货。如何退款退款会在7个工作日内退还到您的支付账号中。例如，如果您使用支付宝付款，退款会在7个