保险投诉有多种途径可以提交，以下是一些主要的投诉渠道：
保险公司内部投诉
电话投诉：拨打保险公司的客服热线，例如平安保险95511、中国人寿95519等，清楚陈述问题并提供相关证据。
线上投诉：在保险公司官网、官方App或微信公众号找到“投诉”功能，填写投诉表单并上传证据。
现场投诉：带上身份证、保单等资料，直接去保险公司的分支机构或柜台，找工作人员面对面沟通。
向保险行业协会投诉
如果保险公司内部投诉未能得到满意解决，可以向中国保险行业协会（简称中保协）投诉。中保协是经银保监会核准，并在国家民政部门登记注册的全国性自律组织，能够协调会员与保险消费者的关系，维护保险消费者的权益。通过中保协投诉，可以借助其行业影响力促使保险公司更加重视并解决问题。
向监管机构投诉
12378热线：这是银行保险消费者投诉维权热线，由银保监会设立。拨打12378，说明问题并提供详细的证据。银保监会有权要求保险公司限期处理你的投诉并反馈结果。
地方银保监局：如果投诉涉及地方性保险公司，可以选择当地银保监局进行投诉。通过电话、信件或官网投诉栏目提交诉求，附上理赔记录等材料。
第三方平台投诉
保险行业协会：行业协会具有协调保险公司与消费者关系的职责，通常通过调解机制帮助解决问题。投诉方式包括官网或微信公众号提交申请。
在线投诉平台：如黑猫投诉、聚投诉等第三方平台，提供了一个公开表达诉求的渠道。
建议
首选内部投诉：如果问题比较简单，建议首先向保险公司内部投诉，因为这是最直接且成本最低的方式。
利用行业协会：如果内部投诉未能解决问题，可以向保险行业协会投诉，借助其行业影响力促使保险公司重视并解决问题。
联系监管机构：当内部和行业协会的投诉都未能得到满意解决时，可以向12378热线或地方银保监局投诉，以获得更高层级的支持和处理。
希望这些信息能帮助你顺利解决保险投诉问题。
