如果您购买了保险但没有收到保单，可能有以下几个原因：
信息录入延迟：
保险公司在收到保费后，可能需要一些时间来录入相关信息，这可能导致保单信息暂时无法查询。这种情况比较少见，您可以通过拨打客服电话进行咨询。
信息错误：
如果您的实名认证信息有误，例如手机号绑定或身份证验证等，可能会导致保单无法生成。如果出现这种情况，您需要立即联系保险公司进行修改。
销售渠道问题：
有些保险产品可能只提供电话销售渠道，而不在网络上销售，因此您可能无法在网上查询到保单信息。此外，如果车险产品已经下架，也可能导致您无法查询到相关信息。
电子保单的普及：
目前，大部分保险公司已经不再主动提供纸质保单，而是提供电子保单。您可以通过保险公司提供的短信、电子邮件或官方网站查询和下载电子保单。
系统故障或维护：
偶尔，保险公司系统可能会发生故障或正在进行维护，这也可能导致您暂时无法查询到保单信息。在这种情况下，您可以稍后再尝试查询，或直接联系保险公司获取帮助。
购买渠道问题：
如果您是通过某些不正规的渠道购买保险，可能存在保单无法生成或信息不准确的风险。因此，建议您选择正规的保险公司和销售渠道进行购买。
综上所述，没有保单可能是由多种原因造成的。您可以根据以上原因逐一排查，并采取相应的措施来解决问题。如果问题仍然无法解决，建议您联系保险公司的客服寻求帮助。
