航班延误时退票的规定如下：
非自愿退票
如果航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位，旅客有权要求退票。在这种情况下，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，且均不收取退票费。
如果旅客因病无法乘坐飞机，需提供医疗证明，同样可以享受全额退款。
自愿退票
如果旅客因个人原因在航班离站规定时间24小时之前要求退票，退票费用由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%。
如果在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费；在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费。
如果航班已经离站，旅客按误机处理来退票。
退票流程
旅客可以通过原购票渠道（如航空公司官网、机场售票处、购票代理商）办理退票业务，并提供有效的客票和身份证明。
旅客在航班取消或延误时，无需支付退票费，可直接到相应地点申请退款。
特殊情况
旅客在航班中途站点决定终止旅程，该航班剩余部分的票款不予退还。
旅客如果因个人原因需要退票，一般无法全额退款，可能需要支付一定比例的手续费，具体比例以航空公司规定为准。
建议
及时沟通：遇到航班延误时，建议旅客及时联系航空公司客服或前往机场售票处了解具体的退票流程和规定。
保留证明：办理退票时，务必保留好航班延误证明，以便顺利办理退款手续。
关注退款时间：根据航空公司规定，退款可能需要一定时间，建议旅客耐心等待，并及时查询退款进度。
